Wzmocnienie produktu SaaS w modelu subskrypcyjnym dzięki senioralnym kompetencjom UX

Międzynarodowy zespół rozwijający produkt SaaS w modelu subskrypcyjnym potrzebował wzmocnić swój krakowski zespół o senioralne kompetencje UX. Rola wymagała czegoś więcej niż biegłości w obsłudze narzędzi projektowych: specjalista musiał rozumieć modele subskrypcyjne, uczestniczyć w podejmowaniu decyzji produktowych oraz skutecznie współpracować z zespołami biznesowymi, technologicznymi i globalnym zespołem UX.

Infolet zapewnił doświadczonego UX Designera, który dołączył do projektu w marcu 2026 roku i pracuje bezpośrednio w organizacji produktowej klienta.

Obszar projektu: rozwój produktu SaaS
Model współpracy: outsourcing specjalisty IT
Kompetencje: Senior UX Design
Specjalizacja: produkty SaaS w modelu subskrypcyjnym
Lokalizacja: Kraków
Zespół zapewniony przez Infolet: 1 specjalista
Rozpoczęcie projektu: marzec 2026
Status: w trakcie realizacji

Klient rozwijał produkt SaaS oparty na modelu subskrypcyjnym i potrzebował doświadczonego specjalisty UX, który potrafiłby pracować na styku potrzeb użytkowników, strategii produktowej i procesów biznesowych.

Projekt wymagał osoby z dużym doświadczeniem w obszarze UX oraz dobrą znajomością produktów subskrypcyjnych. Było to szczególnie ważne, ponieważ rola wykraczała poza projektowanie interfejsu i obejmowała zarówno wspieranie decyzji produktowych, jak i rozwój procesów związanych z modelem subskrypcyjnym.

Infolet zapewnił senior UX Designera z doświadczeniem odpowiadającym specyfice produktów SaaS w modelu subskrypcyjnym. Specjalista dołączył do krakowskiego zespołu klienta i stał się częścią multidyscyplinarnego, międzynarodowego środowiska produktowego.

Ściśle współpracując z osobami odpowiedzialnymi za produkt, rozwój, badania i UX, designer wspiera zespół w przekładaniu potrzeb użytkowników oraz złożonych procesów subskrypcyjnych na spójne doświadczenia produktowe.

Specjalista łączy wnioski z badań użytkowników, wymagania produktowe oraz logikę subskrypcji, wspierając w ten sposób rozwój produktu SaaS. Jego praca obejmuje tworzenie i weryfikowanie koncepcji produktowych oraz dbanie o to, aby powstające rozwiązania były przejrzyste, spójne i dopasowane do szerszego ekosystemu produktu.

Ponieważ decyzje projektowe wpływają na wiele obszarów produktu, rola wymaga ścisłej współpracy zespołów biznesowych, technologicznych i UX. Dzięki temu klient może włączyć senioralne kompetencje projektowe bezpośrednio w proces rozwoju produktu, zamiast traktować UX jako odrębną funkcję ograniczoną wyłącznie do realizacji zadań wykonawczych.

Projekt jest w trakcie realizacji. Od momentu dołączenia do zespołu w marcu 2026 roku specjalista Infolet pracuje bezpośrednio z osobami odpowiedzialnymi po stronie klienta za produkt, rozwój, badania i UX.

W miarę postępu prac case study zostanie rozszerzone o przykłady wdrożonych rozwiązań oraz ich wpływu na produkt, użytkowników i procesy biznesowe klienta.